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Ihr Ansprechpartner

Andreas Fierdag

 

Andreas Fierdag

Qualitätsmanagementbeauftragter, Diplom-Pflegewirt (FH)

 

Tel. 05931 152-3971

Fax 05931 152-1009

fierdag@ludmillenstift.de

 

Iris Kathmann

Qualitätsmanagement, 

B.A. Pflegemanagement

 

Tel. 05931 152-1044

Fax 05931 152-1009

kathmann@ludmillenstift.de

 

 

Qualitätsmanagemennt, Andreas Fierdag

Die Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Angehörigen sowie unserer Behandlungs- und Versorgungspartner ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie sich als Patient bei uns gut versorgt fühlen und einen angenehmen Aufenthalt haben. Überdies möchten wir zusammen mit unseren Behandlungspartnern, insbesondere den niedergelassenen Ärzten sowie Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten eine gut abgestimmte Behandlung und Versorgung sicherstellen.

Mit Ihrer Kritik oder Beschwerde und Ihrem Lob helfen Sie uns, unsere Leistungen objektiver zu beurteilen.

Jeder Patient erhält während des stationären Aufenthaltes einen Fragebogen, mit der Bitte, die Qualität unserer Leistungen zu bewerten.

 

Darüber hinaus steht allen, also niedergelassenen Ärzten, Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten sowie ambulanten und stationären Patienten und anderen, ein „Meinungsbogen“ zur Verfügung, der hier herunter geladen werden kann.

 

Download Meinungsfragebogen

 

Den ausgefüllten Meinungsbogen können Sie in einem Briefumschlag dem Pflegepersonal zur Weiterleitung an das Qualitätsmanagement geben, ihn per Post, Fax oder E-Mail zusenden oder ihn in den "Meinungsbriefkasten" in der Eingangshalle einwerfen.

 

Alle Hinweise werden im Rahmen des Qualitätsmanagements ausgewertet. Das Qualitätsmanagement hält Rücksprache mit den jeweils verantwortlichen Personen im Ludmillenstift. Wenn gewünscht erfolgt eine Rückmeldung an die Patienten, Einweiser oder andere. Alle kritischen und lobenden Äußerungen werden an die Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gespiegelt. Zudem werden alle Hinweise in systematischer Weise ausgewertet, um die sich daraus ergebenden Chancen zur Verbesserung unserer Qualität zu nutzen.

 

Ihre Ansprechpartner finden Sie links.

 

Krankenhaus Ludmillenstift - Ludmillenstraße 4-6 - 49716 Meppen - Telefon 05931 152-0 - Fax 05931 152-1029 - info@ludmillenstift.de